Analista de Pós Vendas

Atividades ;

• Realizar atendimento ao cliente via telefone, whatsapp e e-mail, analisando as informações coletadas e garantindo sua satisfação ; ;Fornecer suporte aos clientes prestando informações sobre os assuntos pertinentes ao pós-vendas ; ;Redirecionar solicitações para os setores responsáveis ;Realizar processos fiscais e logísticos pertinentes à resolução de solicitações e problemas ; ;Atuar na identificação, gerenciamento de reclamações e resolução de problemas ;

Requisitos ;

Excelente habilidade de comunicação escrita e verbal ; ;Senso de prioridade ;Conhecimento Pacote Office

Formação ;

Ensino médio completo ou superior cursando em Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.